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辦公家具有問題你是怎么解決的呢

時間:2017年05月05日來源:東莞市森旺家具有限公司

   東莞板式家具相信大家在選購辦公家具之后發(fā)現(xiàn)辦公家具有問題的時候我們應該如何解決這些有問題的家具呢?東莞板式家具教你一些解決的方法。

   1、家具保質(zhì)期一般為1年。在保質(zhì)期內(nèi)不是因為使用不當而發(fā)生質(zhì)量問題的,應憑購貨發(fā)票去經(jīng)銷單位或生產(chǎn)企業(yè)反映。經(jīng)銷售單位派員現(xiàn)場檢查確認后,及時負責修理,同樣性質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)兩次修理仍達不到質(zhì)量要求的,應負責調(diào)換同一型號產(chǎn)品的或負責退貨,其中發(fā)生的經(jīng)濟損失,按有關法規(guī)由銷售單位負責賠償。

   2、在處理上述質(zhì)量問題時發(fā)生的糾紛,消費者認為是質(zhì)量問題,而銷售單位認為不是質(zhì)量問題,消費者可要求進行質(zhì)量檢測。

   3、經(jīng)銷單位不同意簽字委托檢驗的,消費者可向經(jīng)銷單位的所在區(qū)、縣消委會、技術監(jiān)督機關投訴,當接受投訴后,可直接處理解決或由接受投訴的機關下達投訴檢驗的委托書給檢驗機構進行檢驗。

   4、東莞板式家具有的消費者直接向法院起訴的,若法院接受起訴后,由法院下達委托檢驗通知給有關質(zhì)檢機構進行檢驗,法院根據(jù)檢驗結果依法作出判決。

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